Adatvédelmi szabályzat

HaneulDerm - Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: a webshopban való közzététel napjától. Kapcsolat: hello@haneulderm.hu

Jelen tájékoztató ismerteti, hogy a HaneulDerm weboldala (haneulderm.hu) hogyan gyűjti, használja és védi a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679 rendelet) előírásai szerint.

1. Az adatkezelő adatai

• Név: Ferox Global Korlátolt Felelősségű Társaság (Ferox Global Kft.)
• Székhely: 7122 Kakasd, Petőfi Sándor utca 410.
• Cégjegyzékszám: 17-09-014843 (Szekszárdi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 33120351-2-17
• Képviseli: Tóth Áron ügyvezető
• E-mail: hello@haneulderm.hu

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

a) Vásárlási adatok

• teljes név
• szállítási és számlázási cím
• e-mail cím
• telefonszám
• rendelési adatok

b) Fizetési adatok

A bankkártyaadatokat mi nem tároljuk. A tranzakciók biztonságos, harmadik fél által biztosított fizetési szolgáltatón (Shopify Payments) keresztül történnek. Utánvétes fizetésnél a vételárat a futárnál fizeti ki.

c) Technikai adatok

• IP cím
• böngésző típusa
• eszközinformációk
• cookie adatok

3. Az adatkezelés célja

• rendelések feldolgozása és teljesítése
• ügyfélszolgálati kommunikáció
• számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése
• marketing kommunikáció (csak hozzájárulás esetén)
• a weboldal működésének optimalizálása

4. Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése (rendelés esetén)
• jogi kötelezettség teljesítése (számlázás)
• hozzájárulás (hírlevél, marketing)
• jogos érdek (weboldal biztonsága, csalásmegelőzés)

5. Adattárolás időtartama

• A vásárlási adatokat a számviteli törvény szerint 8 évig őrizzük.
• A marketing hozzájárulást visszavonásig kezeljük.
• A technikai adatokat legfeljebb 24 hónapig tároljuk.

6. Adatfeldolgozók

Az adatok kezelésében az alábbi típusú szolgáltatók működhetnek közre:

• tárhelyszolgáltató (a webshop a Shopify platformon fut)
• fizetési szolgáltató
• szállítmányozó partner (futárszolgálat)
• könyvelő szolgáltató

Minden partnerünktől megköveteljük az adatvédelmi előírások betartását.

7. Cookie szabályzat

Weboldalunk cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A cookie-k célja:

• a kosár működtetése
• statisztika
• marketing (ha engedélyezett)

A cookie beállításokat a felhasználó a böngészőjében módosíthatja.

8. Az érintettek jogai (GDPR)

Ön jogosult:

• hozzáférést kérni a személyes adataihoz;
• helyesbítést kérni;
• törlést kérni ("elfeledtetéshez való jog");
• az adatkezelés korlátozását kérni;
• tiltakozni az adatkezelés ellen;
• adathordozhatóságot kérni.

Kérelem esetén írjon a hello@haneulderm.hu címre.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, beleértve:

• SSL titkosítás
• korlátozott hozzáférés
• biztonságos szerver infrastruktúra

10. Panasztétel

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem megfelelő, panaszt tehet a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatóságnál. Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A frissített verzió a weboldalon kerül közzétételre.